Verzending en betaling
Gratis standaardlevering in Nederland en België, zonder minimaal bestelbedrag.
Uw bestelling, bij u thuis geleverd
Wij leveren hoezen, tassen, kussens, afdekzeilen en schaduwdoeken op het adres dat u bij uw bestelling opgeeft. De standaardverzending naar Nederland en België is inbegrepen, voor alle producten.
Levertijd: 20 werkdagen
De standaardlevertijd bedraagt 20 werkdagen vanaf de orderbevestiging en ontvangst van de voor productie noodzakelijke gegevens en de overeengekomen betaling. Maatwerk maken wij volgens uw specificaties in ons eigen atelier. Een andere termijn geldt alleen wanneer die vóór de aankoop uitdrukkelijk is afgesproken.
Heeft u een vaste deadline of een spoedaanvraag? Neem vóór uw bestelling contact op. Wij bevestigen schriftelijk wat mogelijk is, met de eventuele meerprijs en afgesproken leverdatum.
Volg uw pakket
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail de beschikbare verzendinformatie en een track-and-tracelink. U kunt een ander afleveradres dan factuuradres opgeven, bijvoorbeeld uw werkadres.
Overzicht verzendkosten
| Bestemming | Standaardlevering |
|---|---|
| Nederland | Gratis, zonder minimum |
| België, inclusief Vlaanderen | Gratis, zonder minimum |
| Andere bestemmingen | De beschikbare levering en de kosten worden vóór het bestellen meegedeeld. Neem bij twijfel contact op. |
Ook voor zakelijke bestellingen is de standaardlevering in Nederland en België gratis. Bij een afwijkende logistieke dienst, zoals een specifieke installatie of een afzonderlijk overeengekomen spoeddienst, vermelden wij eventuele kosten vooraf.
Vertraging, schade of een vermist pakket
Bij een verwachte vertraging informeren wij u zo spoedig mogelijk. Uw wettelijke rechten bij te late levering blijven gelden, ook bij maatwerk. De regels staan in onze algemene verkoopvoorwaarden.
Is het pakket beschadigd of staat het als bezorgd terwijl u niets heeft ontvangen? Mail ons uw bestelnummer en, als dat mogelijk is, foto’s. Wij onderzoeken dit met de vervoerder en zorgen voor de wettelijk passende oplossing. Het risico blijft bij ons totdat u of de door u aangewezen derde het product fysiek heeft ontvangen. Het ontbreken van een opmerking op het afleverbewijs beperkt uw wettelijke rechten niet.
Betalen
De betaalmethoden die voor uw bestelling beschikbaar zijn, worden getoond bij het afrekenen. U ziet daar ook het totaalbedrag, inclusief de toepasselijke btw en gekozen opties, voordat u uw bestelling bevestigt. Standaardverzending naar Nederland en België is gratis.
Bij een bestelling op offerte staan het betaalmoment en een eventuele aanbetaling in de offerte of betalingsinstructies. De voor productie benodigde gegevens en de overeengekomen betaling bepalen samen de start van de afgesproken levertijd. Uw dwingende wettelijke rechten, waaronder regels over vooruitbetaling, blijven gelden.
Is een betaling niet gelukt of twijfelt u of uw bestelling is geregistreerd? Neem contact met ons op voordat u opnieuw bestelt. Stuur nooit volledige betaalkaartgegevens per e-mail.
Informatie over terugbetalingen vindt u op Retourneren en herroepen. De volledige afspraken staan in onze algemene voorwaarden.
Vragen over uw levering of betaling?
info@textielmanufactuur.nl
+33 7 61 23 97 67
Productie: ons atelier Quattro Pol in Gniezno, Polen.
Verkoper en klantenservice: Quattro Diffusion SAS, 11 allée de la Briqueterie, 59650 Villeneuve-d’Ascq, Frankrijk.